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レンジフード クララシリーズ(NFG6S/7S/9S13Mシリーズ、NFG6S/7S/9S14Mシリーズ)プログラム修正及び点検について

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
当社が販売いたしましたレンジフード クララシリーズ(NFG6S/7S/9S13Mシリーズ、NFG6S/7S/9S14Mシリーズ)において、「お手入れサインランプ」が点灯しないことが判明しました。
(その他、機器の各運転機能・操作につきましては、問題なくご使用いただけます。)

対象製品をご使用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、対象となる製品のプログラム修正及び点検を無償で対応させていただきます。

注)「お手入れサインランプ」とは、レンジフードの運転積算時間が設定時間に達すると点灯し、お手入れ時期をお知らせする機能です。設定時間は、198時間・396時間・594時間・解除の4パターンを設定できます。

1.点検対象となる製品

2018年7月~2020年10月生産の全製品となります。

品名コード(製品名)
NFG6S13Mシリーズ
NFG7S13Mシリーズ
NFG9S13Mシリーズ
NFG6S14Mシリーズ
NFG7S14Mシリーズ
NFG9S14Mシリーズ

2.対象となる製品の見分け方

整流板を開き、フード右側の内部に貼付のシールにて、「品名コード」をご確認ください。

該当製品をご使用の場合は、品名コードシールに記載のフリーダイヤルではなく、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

お問い合わせフリーダイヤル
0120-248-772
通話料金無料
携帯電話からも可
※受付時間 : 9:00~18:00 365日受付
【点検の際お預かりする個人情報の取扱いについて】
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