製品に関する大切なお知らせ 製品に関する大切なお知らせ

「太陽熱利用ガスふろ給湯暖房システム「スカイピア:XFシリーズ」の無償部品交換について

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社が2010年10月から2011年2月に製造、販売いたしました太陽熱利用ガスふろ給湯暖房システム「スカイピア:XFシリーズ」の一部の製品におきまして下記不具合が判明いたしました。

  1. リモコンに表示される集熱量(現在のみ)の値が実際より少なく表示される。
  2. 蓄熱ユニット内のゴムホースが外れ、器具内に不凍液が漏れ漏電安全装置が作動し停止する。

つきましては、お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、該当部品の無償交換をさせていただきます。
対象製品をご使用のお客さまには、お手数、ご不便ををお掛けいたしますが、下記のフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【対象製品】

対象システム 対象製品 対象となる製造期間
太陽熱利用ガス
ふろ給湯暖房システム
XF-4090 -BL
XF-4090H-BL
XF-3090H-BL
XF-2090H-BL
蓄熱ユニット(全ガス対象)
SS-GTHC2400AD
●2010年10月~2011年1月までの全製品
●2011年2月の製造はロットNo.00272 までの製品

※ 2011年2月製造した製品のみロットNoの確認をお願いいたします。それ以前の製品は全て対象となります。

【対象製品の見分け方】

【対象製品の見分け方】

お問い合わせ窓口

お問い合わせフリーダイヤル
0120-026-270
通話料金無料
携帯電話からも可
受付時間 : 9:00~18:00 365日受付
【点検の際お預かりする個人情報の取扱いについて】

当社でお預かりしているお客さまの個人情報の開示、訂正、利用停止のお申し込み方法はこちらをご確認ください。

個人情報についてのお問い合わせ先
〒650-0033 神戸市中央区江戸町93 栄光ビル 株式会社 ノーリツ 法務室 個人情報担当
電話番号:078-391-3361 受付時間:平日9:00~17:00

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