製品に関する大切なお知らせ 製品に関する大切なお知らせ

「バランス形ガスふろがま」の保証期間延長のお知らせ

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社が2011年3月から4月に販売しました「バランス形ガスふろがま」の一部の機種におきまして、「空だき安全装置 (※)」の一つである温度ヒューズに作動温度の低いものを誤って使用していたことが判明しました。
この場合、空だきなど機器本体の温度が異常に上昇するような条件で使用されますと、設計時の想定より早い段階で温度ヒューズが作動し再度使用することができない状態となります。この現象は設計時の想定よりも安全な段階で機器を停止するもので、この現象に伴う安全上の問題はありません。

以上の状況から、該当する温度ヒューズについて保証期間を延長し、上記の現象が発生した場合につきましては、無償で部品交換をさせていただきます。
該当製品をご使用のみなさまには大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

(※)「空だき安全装置」はおふろを空だきされた場合など、製品内部が高温になった場合に燃焼を停止する安全装置です。

【対象製品】

対象製品 対象となる製造期間
GBSQ-825D-KR
GBSQ-821D・820D
GBSQ-622D・621D・620D
GBS-6ED
2011年3月~4月

【対象製品の見分け方】

・製品名、および製造年月・ロットNoは器具本体前面のシールを確認してください。
・対象ロットは最初の4つの数字が製造年月となります。
例)11.04-******=2011年4月製造

対象製品 対象となるロットNo
GBSQ-825D-KR 11.04-000036までの製品 (11.03-******は全て対象)
GBSQ-821D・820D 11.04-000802までの製品 (11.03-******は全て対象)
GBSQ-622D・621D・620D 11.04-001374までの製品 (11.03-******は全て対象)
GBS-6ED 11.04-000261までの製品 (11.03-******は全て対象)

お問い合わせ窓口

お問い合わせフリーダイヤル
0120-026-270
通話料金無料
携帯電話からも可
受付時間 : 9:00~18:00 365日受付
【点検の際お預かりする個人情報の取扱いについて】

当社でお預かりしているお客さまの個人情報の開示、訂正、利用停止のお申し込み方法はこちらをご確認ください。

個人情報についてのお問い合わせ先
〒650-0033 神戸市中央区江戸町93 栄光ビル 株式会社 ノーリツ 総務法務部 個人情報担当
電話番号:078-391-3361 受付時間:平日9:00~17:00

PAGE TOP