製品に関する大切なお知らせ 製品に関する大切なお知らせ

太陽熱利用ガスふろ給湯システム「スカイピア:VFシリーズ」の無償部品交換について

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社が2009年6月から2010年9月に製造、販売いたしました太陽熱利用ガスふろ給湯システム「スカイピア:VFシリーズ」におきまして夏場、集熱回路の不凍液が貯湯ユニットのオーバーフロー口より流出、リモコンにエラー「049」を表示し集熱運転が停止する不具合が判明いたしました。上記不具合が発生した場合、お湯はご使用いただけますが太陽光からの集熱運転が出来なくなります。

つきましては、お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、該当部品の無償交換をさせていただきます。

対象製品をご使用のお客さまには、お手数、ご不便ををお掛けいたしますが、下記のフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【対象製品】

対象システム 対象製品 対象となる製造期間
太陽熱利用ガスふろ給湯システム
VF-4140-BL
貯湯ユニット(全ガス対象)
SS-GT2400A
●2009年6月~2010年8月までの全製品
●2010年9月製造はロットNo.000954までの製品

※2010年9月製造した製品のみロットNoの確認をお願いいたします。それ以前の製品は全て対象製品となります。

【対象製品の見分け方】

お問い合わせ窓口

お問い合わせフリーダイヤル
0120-026-270
通話料金無料
携帯電話からも可
受付時間 : 9:00~18:00 365日受付
【点検の際お預かりする個人情報の取扱いについて】

当社でお預かりしているお客さまの個人情報の開示、訂正、利用停止のお申し込み方法はこちらをご確認ください。

個人情報についてのお問い合わせ先
〒650-0033 神戸市中央区江戸町93 栄光ビル 株式会社 ノーリツ 総務部 個人情報担当
電話番号:078-391-3361 受付時間:平日9:00~17:00

PAGE TOP