製品に関する大切なお知らせ 製品に関する大切なお知らせ

-公表に基づき対象製品の無償点検・修理・回収を実施させていただく件名-

お客さまにお詫びとお願いです。

石油直圧式給湯機の部品無償交換について

発火の恐れがあります!
メールでの点検のご依頼はこちらから

2002年10月からの継続告知です。
2002年10月24日新聞社告掲載
2003年7月28日新聞再社告掲載
2006年12月4日新聞再社告掲載

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

当社では下記の製品名および製造期間に該当する石油直圧式給湯機におきまして、一部部品の不具合により微量の油漏れが発生する可能性があることが判明いたしました。当該対象商品を、未点検のままご使用になられると、漏れた油が器具内で発火の恐れがあるため、周辺に可燃物があると危険です。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、事故防止の観点から当該製品の自主点検を無償にて実施させていただきたく存じます。お手数ではございますが、当社窓ロまで点検のお申し出くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。

なお、ご使用のお客さまで製品名など不明な点がございましたら、下記のフリーダイヤルまでお問い合せくださいますよう重ねてお願い申し上げます。

該当製品名一覧表 はこちら

【該当製品の見分け方】

  • 製品名・製造年月は器具本体前面にシールにて表示されています。
  • 該当品番の数字の末尾には英数字などの型式名が続きますが、すべて該当製品となります。
  • 該当製造年月以降の製品につきましては、仕様が異なりますので、対象外となっています。
  • 排気および設置方式により、下図のような形状があります。

お問い合わせ窓口

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0120-018-170
通話料金無料
携帯電話からも可
FAX0120-018-460
(通話料金無料)
受付時間 : 9:00~18:00

土・日・祝日もFAXの受付はいたしますが、平日に受付確認の連絡をさせていただきます。

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【点検の際お預かりする個人情報の取扱いについて】

当社でお預かりしているお客さまの個人情報の開示、訂正、利用停止のお申し込み方法はこちらをご確認ください。

個人情報についてのお問い合わせ先
〒650-0033 神戸市中央区江戸町93 栄光ビル 株式会社 ノーリツ 法務室 個人情報担当
電話番号:078-391-3361 受付時間:平日9:00~17:00

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