長期使用製品に関する制度などについて
ガス機器・石油機器は、長く使うほどに経年劣化による故障や事故のリスクが高まります。
予期せぬ故障や事故を防ぐために「長期使用製品安全点検制度」や「長期使用製品安全表示制度」が定められています。製品を安全に安心してお使いいただくため制度についてご確認ください。
「長期使用製品安全点検制度」とは、長期間の使用に伴う劣化による重大な故障・事故を起こす可能性の高い製品を「特定保守製品」と定め、メーカーが点検（有償）を行い製品のご使用状況をご確認いただく制度です。
「長期使用製品安全表示制度」では、長期間の使用に伴う劣化による重大な故障・事故を起こす可能性の高い製品に対して「設計上の標準使用期間」や「注意喚起」の表示をメーカーに義務付けている制度です。
長期使用製品安全点検制度・長期使用製品安全表示制度についての詳細は、経済産業省のホームページをご確認ください。
特定保守製品の設計標準使用期間について
製品を長期で使用していると経年劣化が生じるため、安全上支障なく使用できる期間として、｢設計標準使用期間｣が定められています。
その期間を過ぎると、経年劣化により事故が発生するおそれがあります。
設計標準使用期間の設定にあたっては、できる限り統一した考え方で設定されることが望まれることから、それぞれの製品の標準的な使用条件は、JIS（日本工業規格）で制定されています。なお、｢無償の修理期間｣とは異なるものです。
＜ご注意ください＞
使用頻度、使用環境、設置場所が標準的な使用条件と異なる場合、または、業務用等、本来の目的以外の方法で使用された場合は、記載の設計標準使用期間よりも短い期間で経年劣化が起きる可能性があります。
- 【特定保守製品】屋内式ガス給湯器（注1）・
ふろ釜および石油給湯機の設計標準使用期間について -
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屋内式暖房機能付き ガス瞬間湯沸器
屋外式暖房機能付き ガス瞬間湯沸器 -
- 【特定保守製品】小型湯沸機の設計標準使用期間について
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- 設計標準使用期間の算定の根拠
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- 【特定保守製品】石油業務用給湯機の設計使用期間について
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※消費生活用製品安全法（消安法）改正による法令点検対象品目の一部削除についてはこちらをご覧ください
ノーリツの3つの取り組み
ノーリツでは、「長期使用製品安全点検制度」に基づく「法定点検」に加え、法定点検の対象とならない製品にも長期使用製品安全点検制度に準ずる「あんしん点検」を推奨しています。「あんしん点検」は一般社団法人日本ガス機器工業会が促進してる点検制度です。 また、「長期使用製品安全表示制度」への取組も行っています。
法定点検・あんしん点検・長期使用製品安全表示制度の詳細については下記リンクからご確認ください。
ノーリツのサポートサービス
ノーリツでは、製品を安全にお使いいただくためのサービスをご用意しています。
「所有者登録」を行うことで、点検時期のご案内を受け取ることができます。「点検お知らせ機能」では日々お使いいただくリモコンで点検時期が解ります。また、「点検・取替の目安」で製品の寿命や交換時期をご確認いただけます。
点検のお申し込み
製品の点検をご希望の方はこちらよりお申し込みください。Webでのお申し込みは24時間受け付けております。
対象製品によって点検内容・料金等が異なります。対象製品の該当制度をご確認の上、お申し込みください。
点検通知ハガキをお持ちの場合は、お手元にご用意ください。
点検通知をお持ちでない場合は、製品名・製品番号を予めご確認願います。
| 【1】電話での受付 |
フリーダイヤル：0120-911-026（通話料無料） 携帯電話からは 0570-064-910（通話料がかかります） ※音声ガイダンスに従って「2」の「有償点検・所有者情報に関するお問い合わせ」を押してください。 |
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| 【2】FAXでの受付 |
FAX番号：078-928-4831 FAX用紙(法定・あんしん点検受付依頼票)は、下記よりダウンロードしてください。 |
| 【3】Webでの受付 |
賃貸物件にご入居の場合は、持ち主（貸主）または管理会社へご連絡願います。 |
お問い合わせ先
※音声ガイダンスに従って「２」の「有償点検・所有者情報に関するお問い合わせ」を押してください。
電話のおかけ間違いにご注意ください。