「浴室暖房・換気・乾燥機」不具合に伴う無償製品 交換のお知らせ

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、マックス株式会社が2006年3月から2007年6月に生産いたしました「浴室暖房・換気・乾燥機」のうち、一部の製品に不具合があり、稀ではありますが、製品内部から発火する可能性があることが判明いたしました。

対象機種をご使用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、今後とも安心してお使いいただくため、対象となる機種の後継機種への無償製品交換をさせていただきますので、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。(対象となる機種は下表を参照願います。)

また、対象機種の製品交換が完了するまで、換気運転は使用できますが「暖房及び乾燥運転」を使用しないようお願い申し上げます。

対象製品ではない機器の各運転機能や安全性につきましては問題なく、通常通りご使用いただけます。


■製品交換となる機種(製品名、製造番号は銘板に記載されています)

製品名 対象製造期間 対象製造番号
BS-141H 2006年3月~2007年6月 18818757~19870765

1. 製品名の確認方法

洗面室に設定されているリモコン下部の製品名をご確認いただきますようお願いいたします。

【対象製品の確認方法】

2. 製造番号の確認方法

浴室天井に取り付けられております製品本体の製造番号をご確認いただきますようお願いいたします。

【対象製品の確認方法】

製造番号の確認は、ブレーカーを切り、製品が停止してから行ってください。また、不安定な台での作業、浴槽の縁や風呂のふたの上での作業はお控えいただき、お足元にご注意ください。

フロントパネルを外してのご確認はお控えいただき、確認が困難な場合は無理をせず、確認できない旨を下記お問い合わせ窓口にお知らせください

お問い合わせ窓口(マックス株式会社)

「BS-141H専用窓口」
0120-510-217
通話料無料
携帯電話からも可
受付時間 9:00~18:00(全日)
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