社員紹介|新しい幸せをつくる人々

共に働く仲間に支えられ
自分にできることを
精一杯やりきる

菅野 貴大

北関東支店 熊谷営業所 (2014年入社

INTERVIEW

必要なスキルを見極め 自分の強みを生かした営業を

現在私が所属するのは、埼玉県北部エリアを担当する4名規模の営業所です。埼玉県にはプロパンガスや都市ガスなどたくさんのガス会社があり、私の担当の8割もガス会社になります。
残りの2割はパイプなどを扱っている管材設備店です。ガス会社に向けては、ガス機器の販売シェアを上げるための工作・展示活動を行い、管材設備店に向けては商社と協業して自社商品の採用活動を行っています。

営業活動において、必要なスキルはお客さまごとに変わってきます。ガス会社では、人柄やコミュニケーション能力が重要視され、対する管材設備店では、対応の正確さや見積もりの速さが求められるのが特徴です。
私は、学生時代にテニスに打ち込んでいたことや、厳しい居酒屋のバイトで鍛えられたせいで、怒られてもめげない精神力が身についたと思っています。なので特にガス会社に対する営業では、この性格を武器にして取り組んでいますね。

小さなチャレンジの積み重ねが、お客様との関係を作る

埼玉県北部は、全国的に見てもノーリツのシェアが低い地域となっています。すでに他社の商品を使っているお客さまに、わざわざうちの商品に変えてもらうのはなかなか難しいのが現実。シェアアップは常に私たちの課題です。
そこで私が大切にしているのは、粘り強く諦めない姿勢です。「ちょっと喋りに来ました!」とか「お手洗い貸してください!」とか何でもいいから理由をつけて、とにかくお客さまのもとに顔を出すようにしています。そうすると実際に、少しずつ存在を覚えてもらい、仕事につながりました。「菅野が担当になってからノーリツの製品を頼むことが多くなった」と声をかけていただいたときは本当にうれしかったですね。

責任感をもって業務に向き合い 家族との時間も大切にする

営業活動をする中で、分からないことはどうしても出てきます。
一緒に働くメンバーは、どんなに忙しくても私の質問に答えよう、教えようとしてくださる方ばかりです。そんなメンバーに少しでも迷惑をかけないようにと、「まずは自分で調べる」ことを常に意識しています。ただ、私の発言が会社としての答えになってしまうという点には、気を付けなければなりません。特に技術面については、分かる人に確認してからお客さまにお伝えすることを徹底しています。日々少しずつ学んでいってはいますが、技術に関する知識はこれからも永遠に勉強し続ける必要があると思っています。
プライベートの話になりますが、2か月前に娘が生まれて、もう可愛くて仕方ないです。できるだけ早く帰りたいですね。営業所のルールとして、遅くとも20時までには帰らなければならないというのが決まっており、さらに水曜はノー残業デーで18時半には業務が終了します。家族との時間がしっかりとれるのはありがたいです。今後も仕事と家庭を両立していきたいです。

MESSAGE
恵まれた環境のなかで、さらなる成長を目指す

最近はモバイルパソコンが支給されて、どこにいても働けるようになりました。自由度が増して、働きやすい環境が整ってきているなと感じます。
また、うちの会社はとにかく「いい人」が本当に多いです。ミスをすることがあっても、「一人のミスくらいでつぶれる会社じゃない!」と励ましてくれます。自分を理解して支えてくれる方たちの存在は大きいですね。この環境の中で働けることに感謝し、「後輩に目標とされる先輩」になれるよう頑張っていきます。

1DAY SCHEDULE

  • ノーリツ熊谷営業所

    ノーリツ熊谷営業所はビル6階の1室に構えています。

  • 09:00

    出社

    出社後、朝のスケジュール確認と問い合わせ対応。AMは特に得意先からの電話が集中します。

  • 11:00

    販売店さまと現場の確認

    販売店さまと給湯器交換現場の確認へ。既存機種からの交換機種をご提案します。

  • 禁断のランチ

    昼食は週に2日は大好物のラーメンを食べています。太ると分かっていても毎回大盛りに…。

  • 15:00

    得意先の展示会場へ

    得意先の展示会イベントの設営作業。最新のコンロや給湯器をお客さまへ直接提案できる絶好の機会です。

  • 18:00

    帰宅

    事務所に戻り残った業務をこなします。遅くても20時までには会社を出て帰宅します。

OFFは何してる? 可愛い子供と、幸せなおふろ♪

先日子どもが生まれました。一緒にお風呂に入っている写真です。
休日や早く帰れる日はできるだけ一緒にお風呂に入るようにしています。給湯器メーカーで働く父親として、子どもにはお風呂好きに育ってほしいです。

#これまでを振り返る

2014年 新卒でノーリツ入社。熊谷営業所へ配属される。
社会人としての基本から仕事の進め方を身に付ける。
2015年 日々の業務をこなすことで精一杯。あっという間に過ぎた社会人2年目。
2016年 ようやく仕事に慣れてくる。仕事の成果が売上に反映されることで大きな自信に。
2017年 営業所内の厨房商品拡販リーダーに。主力コンロの新製品発売に注力。
2018年 結婚。仕事と家庭の両立を意識するように。
2019年 子どもが生まれる。
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