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無線LAN対応リモコン「わかすアプリ」をご利用のお客さまへ

2020年10月31日から11月4日にかけてデータサーバの障害により、わかすアプリをご利用いただくことができず、ご迷惑をお掛けしました。

現在は、復旧していますが、以下の事象を確認しています。
1.利用状況のグラフが正しく表示されない。
2.メンテナンス画面のままになっている。

1については、データが取得できておりません。申し訳ございません。
2については、以下の操作方法を確認いただき、アプリの強制終了をお願いします。

iPhone・iPadをご利用のお客さまは、こちらをご覧ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201330
Androidをご利用のお客さまは、スマートフォンに付属の取扱説明書をご覧ください。

ノーリツコンタクトセンター
0120-911-026
通話料金無料
※ 携帯電話からは0570-064-910
(通話料がかかります)
受付時間 年中無休、24時間修理受付
  • ご依頼時には予め商品名と型式をご確認頂きますようお願いいたします。
  • お電話番号はお間違いのないようにおかけください。
  • ガイダンスに従い 修理・故障相談窓口「1番」を押してください
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