製品安全に関する大切なお知らせ

—公表に基づき対象製品の無償点検・修理・回収を実施させていただく件名—

お客さまにお詫びとお願いです。
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電気温水器(電気防食式)の無償点検・改修について

平素は当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

当社が販売いたしました下記該当製品【電気温水器(電気防食式)】につきまして、防錆に採用した電気防食(水の電気分解)により水素・酸素ガスが発生、タンクに蓄積し破裂する恐れのあることが判明いたしました。
ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。該当製品をご使用のお客さまにつきまして無償点検・改修をさせていただきたく存じます。お手数をお掛けいたしますが下記のフリーダイヤルまでご連絡をいただけますようお願い申し上げます。なお当社で該当型式以外の電気温水器のタンクは全てステンレス製で電気防食方式は採用しておらず、破裂することはございません。
■対象製品 EQ-371、372、375、3700、462、465、4600
■販売期間 1980年~1990年
お問い合わせ窓口
通話料金無料 : 0120-018-170
(携帯電話からも可)
受付時間 : 9:00~18:00
【点検の際お預かりする個人情報の取扱いについて】
個人情報についてのお問い合わせ先
〒650-0033 神戸市中央区江戸町93 栄光ビル 株式会社 ノーリツ 法務室 個人情報担当
電話番号:078-391-3361 受付時間:平日9:00~17:00
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